Perguntas Frequentes

A demência é uma designação genérica para um grupo de sintomas que envolve o declínio de funções cognitivas suficientemente severo para influenciar o desempenho nas atividades de vida diária, comprometendo a vida independente. Pode ser causada por uma série de doenças ou lesões que afetam o cérebro.

A doença de Alzheimer é a responsável pela maior parte das situações de demência.

Podem beneficiar dos serviços da alza pessoas com demência, os seus cuidadores e familiares, pessoas com declínio cognitivo ligeiro, bem como qualquer pessoa que necessite de informação, orientação ou apoio nas áreas da demência e do envelhecimento.

Os familiares e cuidadores podem contactar diretamente a alza, presencialmente, por telefone, por email ou através da rede social, para solicitar informação, apoio ou aconselhamento. A equipa técnica analisará cada situação e orientará para a resposta mais adequada.

A alza disponibiliza diversas respostas de apoio dirigidas às pessoas com demência, pessoas com declínio cognitivo ligeiro, cuidadores e familiares.

Os principais serviços incluem:

• Centro Alzheimer S. Miguel (CASM)

• Centro Ambulatório de Intervenção nas Demências (CAID)

• Apoio sociofamiliar

• Apoio psicológico ao cuidador

• Banco de produtos de apoio (ajudas técnicas)

• Núcleo de documentação

A alza promove ainda regularmente ações de formação para cuidadores e profissionais, grupos de suporte, workshops, ações de sensibilização e outros eventos dirigidos à comunidade.

O Centro Alzheimer S. Miguel (CASM) funciona em regime de centro de dia e destina-se a pessoas com demência. Por seu lado, o Centro Ambulatório de Intervenção nas Demências (CAID) funciona como um serviço de terapias em regime ambulatório e dirige-se a pessoas com declínio cognitivo ligeiro ou demência. O CAID não constitui, em qualquer circunstância, uma resposta de acolhimento ou vigilância contínua.

A admissão dos clientes ao CASM é processada em duas fases. Numa primeira fase, é realizada uma entrevista de candidatura com o cuidador ou familiar com vista à recolha de informação sobre a história clínica, social e funcional da pessoa com demência.

Posteriormente é realizada uma entrevista com o candidato, acompanhada de uma breve avaliação cognitiva e funcional destinada a analisar a pertinência da frequência do CASM.

A admissão é formalizada com a assinatura de um contrato entre a alza, o cliente e o cuidador.

Para a admissão ao CAID, a inscrição inclui uma entrevista e avaliação inicial da pessoa com diagnóstico de declínio cognitivo ligeiro ou demência que poderá ser acompanhada pelo cuidador ou familiar.

A admissão é formalizada com a assinatura de um termo de aceitação da prestação de serviços pelo cliente e/ou cuidador, sendo necessário cumprir os critérios de admissão definidos, nomeadamente ser associado da alza.

Os documentos necessários variam consoante o serviço pretendido. De uma forma geral, poderão ser solicitados o cartão de cidadão, ou documentos equivalentes, do cliente e cuidador.

No caso de candidatura ao CASM é igualmente necessária uma declaração comprovativa do diagnóstico de demência, emitida por médico especialista (neurologista ou psiquiatra). Para cálculo de comparticipação é solicitada a disponibilização da declaração de IRS, mencionando as despesas dedutíveis, bem como informação sobre a medicação habitual e respetiva posologia.

Para candidatura ao CAID é apenas necessário comprovativo da situação clínica, não sendo obrigatória uma declaração médica.

A resposta social funciona nos dias úteis de segunda a sexta-feira, sendo o atendimento prestado pelos técnicos entre as 9h00 e as 17h00. Os serviços administrativos funcionam das 9h00 às 12h00 e das 13h00 às 18h00, encerrando às 17h00 à segunda-feira.

Sim. A frequência do Centro Alzheimer S. Miguel (CASM) implica o pagamento de uma mensalidade correspondente a 25% dos rendimentos declarados, de acordo com a legislação aplicável e o regulamento interno da associação.

No Centro Ambulatório de Intervenção nas Demências (CAID), o valor mensal depende da modalidade de intervenção, individual ou em grupo, e da frequência semanal, de acordo com a tabela em vigor.

A requisição de produtos de apoio (ajudas técnicas) é gratuita para associados da alza mas implica o pagamento de uma caução de 10 eur.

O apoio psicológico é gratuito para clientes do CASM, cuidadores e associados da alza.

Não. O contacto pode ser efetuado diretamente pela pessoa interessada, por um cuidador, familiar ou pessoa equiparada. Pode igualmente existir uma solicitação de encaminhamento por parte de profissionais de saúde ou entidades que será sujeita a avaliação pela equipa técnica.

É muito frequente existir lista de espera. A admissão é efetuada de acordo com os critérios de priorização definidos pela instituição, nomeadamente a fase mais precoce da demência, a situação sociofamiliar e a antiguidade da candidatura.

A alza desenvolve a sua atividade na Região Autónoma dos Açores, procurando responder às necessidades das pessoas que o solicitem em todo o arquipélago. No entanto, desenvolve maioritariamente a sua atuação na ilha de S. Miguel, nos Concelhos de Ponta Delgada, Lagoa e Ribeira Grande.

O Centro Alzheimer S. Miguel CASM efetua o transporte dos clientes na carrinha da alza num raio de 10 Km, sujeito a disponibilidade.

Se pretende ser voluntário na alza, poderá contactar a associação para manifestar o seu interesse. A equipa prestará informações sobre as oportunidades de voluntariado disponíveis e o processo de integração, de acordo com as necessidades da instituição e o perfil do candidato. A associação acolhe e valoriza o contributo dos voluntários para o desenvolvimento de atividades e a concretização da sua missão.